利用規約

ORVUNE(オーヴューン)ご利用・ご購入案内

ORVUNEの商品をご購入いただく前に、各商品ページの内容と、配送ポリシー・返金ポリシー・特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

ご注文に関するご連絡

ご注文や配送に関する重要なご案内は、ご登録のメールアドレスへお送りします。受信できるアドレスをご入力いただき、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダと受信設定をご確認ください。

色・サイズ・商品状態について

ご注文前に、カラーとサイズをご確認ください。商品画像の色味は、ご利用の画面や撮影時の光によって実物と異なって見える場合があります。ただし、ご注文と異なる色の商品や、説明と実物が明らかに異なる場合は、返金ポリシーに従って対応します。

海外製であることを理由に、破損や使用に支障のある縫製不良などを一律に返品対象外とすることはありません。

お手入れ・使用上の注意

洗濯・乾燥等のお手入れは、商品に付属する取扱表示をご確認ください。火気や暖房器具に近づけずにご使用ください。商品の素材・洗濯可否などは、各商品の確定した表示をご確認ください。

配送・返品・キャンセル

詳細は配送ポリシーをご確認ください。返品・交換・キャンセルについては返金ポリシー、販売条件については特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

個人情報について

お客様の情報は、注文処理・決済・配送・お問い合わせ対応などのために取り扱います。海外発送に伴い、配送に必要な情報を海外の配送・業務委託先と取り扱う場合があります。詳しい利用目的、提供先、権利行使等については当店のプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ・適用法令

お問い合わせ先:ORVUNE@orvune-store.com

本案内および各ポリシーは日本の適用法令に従って運用し、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。